护理礼仪是护士执业形象的重要的组成部分，影响着病人对医疗服务的信任，优雅的行为和亲切的的语言是治疗疾病的一剂良药，护士不仅要有精湛的技术，而且应当具有高雅的气质和美好的心灵。护士礼仪是护士形象的重要组成部分，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。多年来我院护理部为培树护士形象，提高护理人员的整体素质，组织了各种形式的护士礼仪培训。取得了一定效果，医院发展的需要，又组织了此次培训。

此次培训的内容包括以往的着装仪表、站、走、坐、拾物、持治疗盘、持病例夹、推治疗车、推轮椅等项目外，又增加了路遇礼仪、手势礼仪、鞠躬礼仪、接听电话礼仪等培训项目。使培训更为规范、操作性更强，为进一步规范护士职业形象，奠定了坚实的基础。

为了使培训考核更加规范标准，考核前，根据考核内容护理部制订了《医院护士着装礼仪行为规范培训考核评价表》，使各项操作有章可循。

此次培训要求全院护理人员均参加，为提高培训效果，采取入职五年内必考，全院各科室抽考的方式，全院考核护理人员15人，全部顺利通过考核，平均成绩98.5分，通过此次培训，强化了我院护理人员的行为效果，宣传了规范职业的护理形象在医疗活动中的重要性，为医院的竞争与发展奠定了坚实的基础。