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在磐石这片文化底蕴深厚的土地上有这样一群人：他们强化硬件建设，夯实创建基础；他们实行人文关怀，凝聚团队精神；他们提高服务意识，争创一流业绩；他们坚持以“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”作为企业文化，实现了内控经营环境规范、行业窗口形象一流、队伍整体素质过硬、业务经营绩效显著的工作目标，促进各项工作全面协调可持续发展，取得了物质文明和精神文明的双丰收。 在-年度，他们被评为吉林省精神文明建设先进集体。这就是中国农业发展银行磐石市支行。 高度重视抓文明 为加强精神文明建设工作，经行支部研究成立磐石市支行精神文明建设领导小组，主要负责组织协调精神文明建设工作，时时掌握工作的进展情况。另外设立领导办公室，具体落实精神文明建设各项工作。与此同时，支行以“三严三实”教育和“两学一做”学习为契机，结合支行工作实际，制定了《磐石市支行“两学一做”学习教育活动周学习计划》，加强理论学习。 优质服务保文明 提高服务质量是每一个金融单位必须要履行的职责。磐石市农发行在经营上以客户为根本，克服固有经营模式和思维定律的束缚，全方位提高服务质量，以优质服务留住客户、营销客户，特别是在吉林地区首创服务前置的服务模式赢得了客户广泛好评。 打好提前量。客户经理在企业有意向进行贷款前上门将贷款所需提供的资料情况、业务办理注意事项和流程与企业做好沟通服务，节约客户时间，提高办贷效率。 开展私人订制。日常结算服务中通过分析历年经营数据、与客户沟通等方式了解客户所需，制定服务方案，做好结算服务和业务提示工作，从银行角度帮助客户提高经营质量。 开展活动讲文明 以员工为载体，开展丰富多彩的业余文化生活，既活跃气氛，又调动员工积极性，团结互助的精神无处不在。 建设学习型银行。磐石市农发行以全民读书为契机，大力加强职工阅览室和党建活动室建设，通过发放《我最喜爱的图书目录表》，建设图书目录库，并与党建活动相结合，充实党建、党史类、社科文学类、励志业务类图书百余册。鼓励员工自觉读书、学习，有效利用业余时间提高自身文化修养和业务素质。有力地推动了“书香磐石”和学习型银行建设。 开展冰雪健身活动。安排雪圈竞速赛、雪地拔河、雪地足球等活动，增强职工体质，以便更好的投入日常工作。 举办技能大赛。结合三八节组织进行岗位练兵，到直属库进行查库比赛，寓教于乐，在竞赛的欢乐气氛中提高了员工职业技能。 设立文化活动日。精心编排的节目不仅展示出农发行人的精神面貌及风采，同时也丰富了农发行人的业余生活。 道德风尚促文明 志愿服务活动。活动中，员工们在磐石的水库旁立起了两个“水深危险”的警示牌，以提醒大家注意危险。大家捡拾水库边的垃圾，而且把高速路口的栏杆进行了清洁，对周边的环境起到了美化作用，将“奉献、友爱、互助、进步”志愿者服务理念进行了弘扬。 为孩子献爱心。年9月15日是一年一度的中秋佳节，磐石市农发行志愿者服务队来到磐石市烟筒山镇第二中学看望孤儿。他们了解问询孩子生活上有哪些困难，鼓励他好好学习，乐观面对困难。此举给孩子带来的生活的勇气希望。 经过不懈努力，磐石农发行在这块土地上创造了一个又一个辉煌，但全体员工清醒地认识到精神文明建设工作永无止境。他们将不断增强服务意识、竞争意识，以坚定的信念和保持创新求发展的理念，以自己的实际行动，真正把支行建设成为具有“一流的品牌、一流的管理、一流的服务、一流的业绩、一流的队伍”的精神文明建设先进单位和精品支行。 责编：陈宇编辑：王锐信息来源：市文明办 赞赏 |
