“智在理念、慧在建行”，在焕然一新的智慧银行服务体验背后，建设银行正在主动适应互联网时代的金融消费新潮流，通过科技创新和流程再造，实现运营服务模式的不断革新。

中国建设银行股份有限公司信息技术管理部总经理金磐石

年3月，国务院明确提出了“互联网+”行动计划，加速推进传统企业的升级转型。在此之前，思考和探索如何将传统银行业务与互联网及相关技术相融合，已成为我国商业银行深入研究和努力实践的重要课题。年，建设银行率先发布了《中国建设银行转型发展规划》，明确将“智慧银行”作为未来转型的主要方向，即强调发挥移动互联、大数据应用、机器学习等前沿IT技术在经营管理中的作用，提升全行的信息化、流程化、智能化水平，全面打造适应未来发展需要的金融服务新模式。

当前，建设银行正在推进实施的“智慧银行”项目。截至目前，建设银行智慧银行已在深圳、北京、上海等12个城市投入运营。“智在理念、慧在建行”，在焕然一新的智慧银行服务体验背后，建设银行正在主动适应互联网时代的金融消费新潮流，通过科技创新和流程再造，实现运营服务模式的不断革新。

一、颠覆传统的开发策略和架构设计，

让“以客户为中心”的经营理念真正落地

信息系统已成为现代银行经营管理无可替代的重要利器，银行之间的竞争已经在很大程度上转化为信息系统先进性的比拼。业务转型、技术先行。年启动的新一代核心系统建设工程(以下简称“新一代”)为建设银行智慧银行的构建奠定了坚实的基础。

从业务角度来看，“新一代”采用先进的“企业级建模方法论”构建业务架构，推动全行业务转型。企业级建模包括流程、数据、产品与客户体验建模，用基于标准化、结构化的方法描述银行业务流程、数据与产品全貌，进而实现流程再造与革新，形成可直接交付IT开发的业务需求。

企业级建模不受限于当前组织架构、岗位职责、部门边界，而







































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